“O geanta Louis Vuitton sau un trenci de la Burberry sunt la numai un clic distanta, astfel incat amatorii de lux sa nu fie nevoiti sa plece de pe insula exotica unde se presupune ca se afla pentru a si le procura. Cand creatorul de bijuterii de lux Boucheron a lansat in urma cu un an varianta online a boutique-ului din Place Vendôme, concurentii strambau din nas si preziceau ca brandul o va lua pe acelasi drum cu Tiffany, care a pierdut dintre clientii de lux prin lansarea unei linii accesibile de bijuterii. Toti declarau sus si tare ca un produs de lux isi pierde identitatea daca nu este vandut in boutique-uri exclusiviste, unde accesul sa fie permis pe baza de programare, iar Cerberul de la intrare sa filtreze clientii adevarati de simplii gura-casca. In magazinul sau online, Boucheron vinde intreaga colectie de bijuterii, ceasuri si parfumuri, de la verighete de 300 de euro pana la creatii haute joaillerie de 15.000 de euro. “Clientii nostri sunt din ce in ce mai bogati, dar in acelasi timp muncesc mai mult si au mai putin timp. Insa toti sunt conectati la internet”, spune Jean-Christophe Bédos, CEO al Boucheron. In anul care a trecut, rezultatele au fost “pur si simplu colosale”, dupa spusele lui, iar decizia de a pasi in mediul virtual a avut efecte benefice si asupra vanzarilor din boutique-uri. In plus, incepand din octombrie, Boucheron face livrari si in Statele Unite. Specialistii de pe piata luxului sustin ca, in conditiile actuale de criza, shopping-ul online poate fi una dintre solutiile salvatoare pentru astfel de afaceri, mai ales ca fostii directori de banci, care au iesit din lumea financiara pe usa din spate, dar cu sume colosale in cont, pot accesa de oriunde se afla site-urile care vand lux. Conform unui studiu realizat de Google in colaborare cu Stevens, o companie de cercetari pe piata luxului, cei care prefera sa cumpere online sunt tot mai bogati, mai tineri si mai dispusi sa cheltuie. “Cu cat esti mai bogat, cu atat ai mai putin timp la dispozitie sa mergi la cumparaturi, pentru ca, pana la urma, timpul este cel mai mare lux”, explica Pam Danziger, presedintele firmei de cercetare.”
|